haga clic en los vínculos subrayados para obtener más información |
 Pruebe un Producto  |
Compre un Producto  |
Cómo Volver a Hacer un Pedido  (comprar licencias adicionales/recibir descuento) |
| Cómo utilizar el Código de Promoción con descuento |
| Opciones de Pago: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Procedimiento para resolver problemas y Soporte Técnico (Obtener Soporte Técnico) |
| Soporte técnico y Documentación de Productos |
| Contáctenos |
| Revendedores/Afiliados |
| Acerca de Nosotros |
| |
| Pruebe un Producto |
Ofrecemos evaluaciones y demostraciones gratuitas de todos nuestros productos que se pueden descargar directamente desde este sitio.
Variante 1
Compre el CD de prueba de 4Team. Puede solicitarlo haciendo clic aquí. Incluye todos los archivos de instalación de las versiones de prueba de los productos. Puede utilizar este CD con la finalidad de hacer copias de respaldo y para volver a instalar luego de comprar el producto.
Variante 2
Descargue la Versión de Prueba Gratuita desde nuestro sitio web.
1. En el Sitio Web del producto haga clic en  o Pruebe Ahora y siga las instrucciones.
2. En www.4team.biz haga clic en el nombre del Producto del listado de productos, haga clic en  y siga las instrucciones.
¡Importante!:
Luego de la descarga le enviaremos las instrucciones de instalación por correo electrónico, tenga a bien leerlas detenidamente. |
| |
Compre un Producto
Ubique el producto en el listado de productos y haga clic en su título.
Haga clic en "Comprar Ahora", "Agregar al Carro" o "Haga clic para Comprar" en la página del Producto.
Paso  (en la página de "Precios y Licencias" del producto.
Elija el producto que desea Comprar  .
Ingrese la cantidad de licencias que necesita. Por favor, seleccione también la Copia de Respaldo del CD de 4Team, si necesita un disco con los productos de su preferencia.
Paso 
Haga clic en Actualizar y verifique el importe "Total".
Paso 
Haga clic en "Agregar al Carro".
Paso 4
Ahora será dirigido a la página de registro de su Carro de Compras. Si usted es un cliente nuevo, por favor, ingrese su dirección de correo electrónico; si es un cliente ya existente, también puede ingresar su factura anterior o su código de activación en lugar de la dirección de correo electrónico. Este paso lo ayudará a obtener descuentos adicionales por volumen si hubiere disponibles. Haga clic en "Continuar".
Paso 5
Ahora será dirigido a su Carro de Compras.
Si tiene derecho a algún descuento, por favor, ingrese su "Código de Promoción" en el campo apropiado. Haga clic en "Actualizar".
Paso 6
Verifique los datos; haga clic en el botón "Checkout". Para pagos con PayPal, cheques electrónicos, cheques o transferencias electrónicas utilice solamente el botón "Checkout".
Paso 7 (para el botón "Checkout")
Si se ha registrado con nosotros anteriormente, ingrese su contraseña en el registro de clientes existentes. Si es un nuevo usuario, por favor, ingrese una nueva contraseña dos veces en el inicio de sesión de clientes nuevos. Haga clic en "Registrarse utilizando un servidor seguro".
Paso 8
Verifique que los datos de su factura sean los correctos. Seleccione el tipo de pago que prefiere y haga clic en el botón "Continuar". Complete o verifique su Dirección de Facturación y de Contacto/Entrega. Haga clic en "Continuar".
Paso 9
Por favor, verifique la información y haga clic en el botón "CONFIRMAR". Si la información es incorrecta, haga clic en "CAMBIAR".
Paso 10
Complete su información de pago y haga clic en el botón "Proceder" (para el pago con tarjeta de crédito). Para otros tipos de pago siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Paso 11
En la página de resumen de pedidos, por favor, haga clic en el botón "Descargar Ahora" para comenzar a descargar el producto. Siga las instrucciones en pantalla para descargar el archivo en una ubicación de su preferencia.
Si tiene más inquietudes, por favor, no dude en comunicarse con nosotros.
|
|
Cómo Volver a Hacer un Pedido (comprar licencias adicionales/recibir descuento) |
Al comprar una licencia adicional, se ajustará* automáticamente el precio de licencias adquiridas anteriormente y se aplicará el "Descuento de licencia adicional" a las nuevas licencias. Puede comprar nuevas licencias utilizando "Volver a Hacer un Pedido" desde "Mi Cuenta" o comprarla desde el sitio Web utilizando la información de su cuenta. |
 Pasos para Volver a Hacer Pedidos:
|
Ubique el producto en el listado de productos y haga clic en el título. Utilice el vínculo "Comprar Ahora", "Agregar al Carro" o "Haga clic para comprar" que se encuentran disponibles en www.4team.biz o en la página Web del producto y siga el proceso regular para la compra.
Si tiene algún Código de Promoción con descuento, ingréselo en el Carro de Compras antes de verificar, y haga clic en "Actualizar". Si se encuentra disponible un "Descuento de licencia adicional", aparecerá en el listado de productos del carro de compras.
Haga clic en el botón "Continuar" y siga las instrucciones.
Nota: La información sobre descuentos se encuentra disponible solamente en el listado de productos del carro de compras o luego de finalizar la compra (ingreso); no se encuentra disponible en el " Total:" en la página de " Precios y Licencias" del producto.
*Si se encuentra disponible el descuento. Verifique el Precio y Licencia del producto. |
|
Cómo utilizar el Código de Promoción con descuento. |
- Agregue su producto al Carro de Compras en la página "Precios y Licencias" del producto, haciendo clic en el botón "Agregar al Carro" en la parte "
Haciendo un Pedido" de la página.
- Mientras está en el Carro de Compras, ingrese su Código de Promoción y haga clic en el botón "Actualizar". El descuento aparecerá en el listado de productos del carro de compras.
- Haga clic en el botón "Checkout".
|
|
| Opciones de Pago: |
Tarjetas de crédito/PayPal |
Transferencia Bancaria/Cheque |
| |
| Tarjetas de crédito
Aceptamos todas las tarjetas de crédito más importantes: MasterCard, EuroCard, Visa, Amex, Diners und Discover-Card.
 ¿Qué sucede si no deseo enviar los datos de mi tarjeta de crédito por Internet? Como alternativa, puede llamarnos por teléfono y hacer su pedido a través de Paypal o por teléfono con uno de nuestros Representantes de Atención al Cliente que estará encantado de ayudarlo.
Tarjetas de crédito:
¿Es seguro?
Utilizar su tarjeta de crédito para comprar productos de sitios Web de 4Team Corporation (www.4team.biz y www.outlook4team.com) es un proceso seguro. Su información personal y los datos de su tarjeta de crédito se codifican antes de que salgan de su computadora y por lo tanto no se pueden leer cuando se nos envía por Internet. Nosotros no guardamos la información de su tarjeta de crédito. Todo el proceso de tarjetas de crédito se realiza a través de Authorize.net, PayPal.
¿Y qué hay de los impuestos?
El impuesto aplicado a su pedido puede variar de acuerdo a varios factores: estos incluyen su dirección, la dirección de registro / envío de su producto(s) y el tipo de producto adquirido. Donde deba aplicarse, se calcula el impuesto y se redondea.
Clientes Que Residen en América (incluyendo EE.UU.)
Si un producto de su pedido requiere de un envío en lugar de ser descargado y se envía dentro del estado de Florida, USA, salvo que esté exento, tendrá un recargo por el impuesto sobre las ventas con la tasa actual aplicable sobre ese elemento. 4Team Corporation no cobra Impuestos sobre las Ventas o Uso en otros estados y, en caso de que la ley lo requiera, usted tendrá que auto evaluarlo e informar el Impuesto al Uso sobre los productos comprados.
Clientes Que No Residen en América (incluyendo EE.UU.)
4Team Corporation no cobra Impuestos sobre las Ventas o I.V.A., en caso que la ley lo requiera, usted tendrá que auto evaluarlo e informar el Impuesto sobre los productos que nos compra. Los pedidos enviados a otros países fuera de los Estados Unidos, no tienen que abonar I.V.A. o Impuesto a las Ventas.
La consideración fiscal es la correcta a Mayo del 2003 y está sujeta a modificaciones siempre y cuando cambie la legislación y las tasas del impuesto. |
|
| ¿Qué es el CCID y dónde lo puedo encontrar?
Para su protección, le solicitamos que ingrese un número adicional de 3-4 dígitos llamado el CCID. El CCID NO es su número PIN. Es un Código adicional impreso en su Tarjeta Visa, MasterCard, Discover, o American Express.
 
Visa, MasterCard y Discover: : Atrás de la tarjeta, en la parte superior derecha del casillero para la firma. Es el número de tres dígitos que se encuentra a continuación del número de su tarjeta de crédito.
American Express: En el frente de la tarjeta. Es un número de cuatro dígitos a la derecha y se encuentra arriba del número de tarjeta de crédito.
|
|
Transferencia Bancaria/Cheque
Puede abonar su pedido mediante transferencia bancaria o cheque en Dólares estadounidenses.
Pago con cheque
Por favor, emita los cheques a la orden de "4Team Corporation". Los cheques deberán ser enviados a nuestra oficina. Solo aceptamos cheques en Dólares estadounidenses.
Pago mediante transferencia bancaria / transferencia electrónica
Utilice las instrucciones de pago que se encuentran en pantalla luego de que se haya completado el proceso del pedido.
! Recuerde hacer referencia al nombre de su empresa y al número de factura con todos los pagos.
Por favor, tenga en cuenta que no activaremos nuestros productos, ya sean descargados para probarlos o para su uso completo, hasta/salvo que hayamos recibido el pago. Para una compra y activación inmediata tenga a bien utilizar nuestra opción de tarjeta de crédito. Le enviaremos el Código de Activación dentro de las 24 horas.
! Por favor recuerde: Quedará a su cargo cualquier y todo gasto de los bancos que lleven a cabo la operación. Asegúrese de consultar a su banco cuál es la comisión para realizar una transferencia e inclúyala en el importe transferido. Cualquier comisión por transferencia que disminuya el importe total recibido en la cuenta 4Team Corporation se registrará como deuda inmediatamente. |
|
Seguridad en el Pago
Toda la información de sus pagos está cifrada y protegida por el Código del Servidor Thawte Secure Server. El código verifica que somos quienes decimos ser.
Haciendo clic en el Sello de Thawte Authentic Sitio, usted será remitido a una página segura de este sitio Web que brinda detalles acerca del programa Authentic Sitio y de cómo ver nuestro Código Digital. Haga clic en el sello si desea ver el Código Digital del sitio Web de 4Team Corporation.
¿Está preocupado por utilizar una tarjeta de crédito para comprar en la Web? Ninguno de nuestros clientes ha informado ningún uso fraudulento de la tarjeta de crédito como resultado de compras realizadas en nuestro sitio Web. Aquí podrá ver por qué:
- Al realizar un pedido a través de nuestro sitio Web, su buscador de Internet codifica todos sus datos personales y de tarjeta de crédito antes de transmitirlos por Internet.
- Ningún dato suyo se guarda en nuestro servidor de Internet u otra máquina a la que se pueda acceder por Internet.
- Como alternativa puede realizar su pedido por medio de uno de nuestros representantes de Atención al Cliente quien procesará su pedido y creará un ingreso a Internet por usted. Luego puede conectarse a nuestro sitio Web y descargar los productos que ha comprado.
¿Está preocupado por los Virus? Nosotros, en 4Team Corporation tomamos todas las medidas necesarias para asegurar que cualquier producto nuestro que descargue esté libre de virus. Todos los productos se verifican para ver si tienen virus antes de codificarlos con seguridad en nuestro sitio Web. Hacemos correr verificadores de virus en nuestros servidores de Internet todos los días. |
|
Póliza de Devolución de Dinero
Para estar seguro de que su empresa está lista para utilizar este producto, le recomendamos que antes de comprarlo instale la Versión de Prueba Gratuita (funcionalidad completa durante 14 días), que se puede descargar desde los sitios Web de los productos. No se harán devoluciones luego de comprar el producto.
Algunos productos tienen una una política de garantía de devolución de dinero del 100%. En este caso, por favor, envíenos la solicitud para la devolución del dinero. Dentro de los 5 días de recibir su Solicitud (y recibir los productos en caso de aplicarse) emitiremos una devolución que será igual al importe que abonó. Por favor, verifique el sitio Web del producto. |
|
Impuestos
El impuesto aplicado a su pedido puede variar de acuerdo a varios factores: estos incluyen su dirección, la dirección de registro / envío de su producto(s) y el tipo de producto adquirido. Donde deba aplicarse, se calcula el impuesto y se redondea.
Clientes Que Residen en América (incluyendo EE.UU.)
Si uno de los productos de su pedido requiere de un envío en vez de ser descargado y se envía dentro del estado de Florida, USA, salvo que esté exento, tendrá un recargo por el impuesto sobre las ventas con la tasa actual aplicable sobre ese elemento. 4Team Corporation no cobra Impuestos sobre las Ventas o Uso en otros estados y, en caso de que la ley lo requiera, usted tendrá que auto evaluarlo e informar el Impuesto al Uso sobre los productos que nos compra.
Clientes Que No Residen en América (incluyendo EE.UU.)
4Team Corporation no cobra Impuestos sobre las Ventas o I.V.A., en caso de que la ley lo requiera, usted tendrá que auto evaluarlo e informar el Impuesto sobre los productos que nos compra. Los pedidos enviados a otros países fuera de los Estados Unidos, no tienen que abonar I.V.A. o Impuesto a las Ventas.
La consideración fiscal es la correcta a Mayo del 2003 y está sujeta a modificaciones siempre y cuando cambie la legislación y las tasas del impuesto.
|
|
Descuento por Volumen
Cuanto más compre, más ahorra. Los descuentos en los precios comienzan a partir de las 10 licencias (en algunos productos a partir de las 2 licencias). Si tiene dudas al respecto, por favor contáctese con nosotros. |
| |
Descuento Sin Fines de Lucro
Envíenos su declaración NPO o exención de impuestos por fax e indique el nombre del comprador real y su dirección de correo electrónico donde le podremos enviar el Código de Promoción que generará el descuento. |
|
Procedimiento para resolver problemas y Soporte Técnico (Obtener Soporte Técnico):
- Asegúrese de estar trabajando con la última versión del producto en las PCs de todos los miembros y en la suya propia. Puede descargar la última versión del producto haciendo clic aquí.
- Actualice su Office/Outlook con las últimas actualizaciones que mejoran la estabilidad y la seguridad de Microsoft Outlook Office.Haga clic aquí para dirigirse a la página de Microsoft Outlook Office Online.
- Verifique los Requerimientos del Sistema.
- Diríjase al Procedimiento de instalación.
- Busque las preguntas más frecuentes (FAQ) del producto.
- Soporte de Contacto: Si no puede resolver su problema con ninguno de los pasos anteriores, entonces por favor, tenga a bien enviar un correo electrónico con el Informe del Error (Ayuda de Outlook -> Acerca del Producto -> Informe del Error) a support@outlook4team.com, o presente el Formulario de Soporte Técnico Online, o utilice la Mesa de Ayuda en Vivo con la siguiente información:
- Una descripción detallada del problema. Incluya los paso que ya ha seguido para tratar de resolver el problema y en caso de ser necesario, los pasos que originaron el problema.
- La Versión del producto que está utilizando (Ayuda de Outlook -> Acerca del Producto).
- La versión de Microsoft Outlook con la que está trabajando (Ayuda de Outlook -> Acerca de Microsoft Office Outlook).
- El sistema operativo y la versión de Office/Outlook de la computadora donde utiliza el producto.
- Capturas de Pantalla si se encuentran disponibles (presione PrintScrn en el teclado y pegue (Ctrl + V) en Word o cualquier editor de gráficos disponible).
Nota:
Por favor, recuerde mantener el historial de todas las conversaciones cuando responda nuestro correo electrónico.
Haga clic aquí para presentar el Formulario de Soporte Técnico Online. |
|
Soporte técnico y Documentación de Productos
- ShareO
- Sync2
- SyncWiz
- vCardWizard/vCard4Outlook
|
|
| Contáctenos |
4Team Corporation
11555 Heron Bay Blvd Suite 200
Coral Springs
Florida 33076, USA
Teléfonos:
USA: +1 (954) 796-8161
UK: +44 020 3371 8464
CA (Canadá): +1 647 477-3340
FR (Francia): +33 01 72 81 38 36
Fax:
+1 (954) 780-3795
Correo electrónico: sales@4team.biz
Ayuda en Vivo: haga clic aqu? para comenzar el chat /feedback
Skype: teamcorporation
Por favor utilice el Procedimiento para resolver problemas y Soporte Técnico antes de comunicarse con nosotros.
|
|
|
|
Revendedores/Afiliados
|
| |
Acerca de Nosotros
4Team Corporation es una empresa de producción de software que trabaja en la industria del Software desde 1999.
Nuestro primer objetivo es brindarles a nuestros clientes soluciones económicas para la administración de grupos de trabajo. Nuestros productos de software se desarrollan para mejorar la productividad y la eficiencia de un grupo de trabajo que utiliza programas de Microsoft Office como programas de base.
Entre nuestros productos y servicios más vendidos se encuentran:
Duplicate Killer, Sync2, ShareO/ShareOutlook,
SendLater, ShareCalendar, y Vcard4Outlook.
Estamos orgullosos de brindar nuestros servicios a estudios jurídicos, consultorios médicos, empresas de software, comunicación, construcción, etc. Entre nuestros clientes se encuentran: AT&T Broadband, Cisco, Merck, Departamento de Energía de los EE.UU., Departamentos de Policía, iglesias, escuelas, Cámaras de Comercio, etc.
Consideramos que nuestros productos contribuirán al éxito comercial de pequeñas y grandes empresas.
¡Su éxito es nuestro éxito!
4Team Corporation
|
|
