ヘルプ | 4Team Corporation ニュース | 製品情報 X
詳細については、下線の付いたリンクをクリックしてください。
試用版
購入する
再注文の方法 (追加ライセンスの購入と割引)
割引優待コードの使用方法。
ライセンス。
支払いオプション
トラブルシューティングとサポート手順 (サポートの取得方法)
製品のサポートとドキュメント
お問い合わせ
代理店/アフィリエイト
会社概要
 
試用版

弊社では、このサイトのダウンロード可能ディレクトリから、すべての製品の無料評価版/試用版を配布しています。
方法 1
4Team の試用 CD を購入。 ここをクリックして、CDを注文できます。CD にはすべての製品の試用セットアップ ファイルが含まれます。この CD は製品購入後のバックアップとして、または再インストールの目的で使用することができます。
方法 2
Web サイトから無料の試用版をダウンロードします。
1. 製品の Web サイトから または 今すぐ試用をクリックして、指示に従います。
2. www.4team.biz の製品リストから製品名をクリックして、 をクリックし、指示に従います。
重要::
ダウンロード後、電子メール経由でインストール手順を送信します。そのメールの内容をよく読んでください。

 

購入する
製品リスト で製品を指定して、タイトルをクリックします。
製品ページの [今すぐ購入]、[カートに入れる]、または [クリックして購入] をクリックします。

ステップ (製品の「価格とライセンス」のページ)
購入したい製品を選択 します。

必要なライセンス数を入力します。選択した製品とともにディスクが必要な場合は、4Team の CD も同様に選択してください。
ステップ
[更新]をクリックして、[合計:] の金額を確認します。
ステップ
[カートに入れる] をクリックします。
ステップ 4
ショッピングカートの登録ページが表示されます。新しいお客様は、電子メール アドレスの入力をお願いします。再訪問のお客様は、電子メール アドレスの代わりに前の請求書またはライセンス認証コードを入力できます。追加の数量割引が適用される場合、このステップで受け取ることができます。[続行] をクリックします。
ステップ 5
ここでショッピングカートが表示されます。
割引が適用される場合は、適切なフィールドに優待コードを入力して、[更新] をクリックします。
ステップ 6
詳細を確認して、[続行] をクリックします。
ステップ 7
以前に登録したお客様は、再訪問顧客ログインにパスワードを入力します。新規ユーザーの方は、新規顧客ログインに新しいパスワードを 2 度入力します。[セキュア サーバーを使用してサインイン] をクリックします。
ステップ 8
請求書の詳細が正しいことを確認します。 希望する支払い方法のタイプを選択して、[続行] をクリックします。
クレジット カード、小切手の郵送、または電信送金の場合、請求先住所と連絡/出荷先住所を記入または確認します。
[続行] をクリックします。
ステップ 9 (クレジット カード、小切手の郵送、電信送金)
上記の情報を確認して、[確認] ボタンをクリックします。情報に間違いがある場合、[変更] をクリックします。
ステップ 10 (クレジット カード、小切手の郵送、電信送金)
支払いの詳細を入力して、[次に進む] ボタンをクリックします(クレジット カードでの支払いの場合)。その他の支払いタイプの場合は、画面の指示に従います。
ステップ 11
注文のサマリ ページで、[今すぐダウンロード] ボタンをクリックして、製品のダウンロードを開始します。画面の指示に従って、希望する場所にファイルをダウンロードします。
質問がある場合は、弊社にお気軽にお問い合わせください。

トップ

再注文の方法 (追加ライセンスの購入と割引)

追加ライセンスの購入により、以前購入されたライセンスの価格が自動的に調整*され、新しいライセンスに [追加ライセンス割引] が適用されます。マイ アカウント から [再注文] を使用して、新しいライセンスを購入するか、アカウント情報を使用して、Web サイト から購入することができます。

再注文のステップ:
  • 製品リストで製品を指定して、タイトルをクリックします。 www.4team.biz または製品の Web サイトで使用できる、[今すぐ購入]、[カートに入れる]、または [クリックして購入] のリンクをクリックして、通常の購入プロセスに従います。
  • 割引優待コードがある場合は、チェックアウトの前に ショッピングカートで入力して、[更新] をクリックします。[追加ライセンス割引] を使用できる場合は、ショッピングカートの製品リストに表示されます。
  • [続行] をクリックして、指示に従います。

    • メモ: 割引情報は、ショッピングカートの製品リストかチェックアウト(ログイン)の後だけで確認できます。製品の「価格とライセンス」のページの [合計:] では確認できません。
    トップ

    割引優待コードの使用方法

    1. 製品の「価格とライセンス」のページで、ページの注文のセクションの [カートに入れる] ボタンをクリックして、ショッピングカートに製品を追加します。
    2. ショッピングカートで優待コードを入力して、[更新] ボタンをクリックします。割引がショッピングカートの製品リストに表示されます。
    3. [続行] をクリックします。
    トップ
    ライセンス:
    ソフトウェアのライセンスは、各コンピュータ(PC ワークステーションまたはサーバー)のユーザー アカウントごとに必要です。
    すべてのライセンスまたはアップグレードには、生涯ライセンスと、1 年間の無料更新、電子メールと Live Help による無料サポートが含まれます。
    追加情報については、製品の価格ページを確認してください。
     
    4Team Corporation 生涯ライセンス ポリシー
    • ライセンスは、インストール先のコンピュータで使用する限り、期限切れになることはありません。
    • ライセンスを、別のコンピュータまたはユーザー アカウントに移す必要がある場合、電子メールまたは Live Help (チャット) サービス経由でカスタマ サポートにお問い合わせいただければ、ライセンスをリセットします。
    • ライセンスは、購入した年 (サポート期間) に 3 回まで移動 (リセット) できます。
    • ライセンスの移動は、サポートの一環であるため、技術サポートまたは製品の更新期限が切れると、ライセンスを移動することはできません。期限切れのライセンスをリセットしたい場合は、製品のアップグレードを購入する必要があります。
    メモ：
    1. オペレーティング システムの再インストール (クラッシュ) は、新規ユーザー アカウントの作成とみなされます。
    2. 共有環境では、各コンピュータのユーザー アカウントごとに独立したライセンスが必要です。
    支払いオプション:
    クレジット カード/PayPal/Google チェックアウト
    銀行振込/小切手
    注文書
     

    クレジット カード
    MasterCard、EuroCard、Visa、Amex、Diners、Discover を含むすべての主要なクレジット カードを受け付けます。

    1. クレジット カードの詳細情報をインターネット経由で送信したくない場合は、電話でお問い合わせの上、Paypal、Google チェックアウト 、または顧客サービスの担当者に電話 して注文することができます。

    クレジット カード:

    安全性
    クレジット カードを使用した4Team Corporation の Web サイト (www.4team.biz とwww.outlook4team.com) からの製品の購入は、安全なプロセスです。個人情報とクレジット カードの詳細はお客様のコンピュータから離れる前に暗号化され、インターネット経由の転送時に読み取られることはありません。すべてのクレジット カードの処理は、Authorize.net、PayPal、または Google チェックアウトを通して行われます。

    税金について
    注文に適用される税金は、住所、製品の登録/発送先住所、購入された製品タイプなどを含むさまざまな要因により異なることがあります。該当する場合は、税金が計算されて単位当たりのレベルで四捨五入されます。
    米国を含む南北アメリカ大陸に居住するお客様
    ご注文の製品について、ダウンロードではなく出荷が必要な場合で、米国フロリダ州内での配送である場合は、免税者でないかぎり、各アイテムにつき最新の当該消費税が加算されます。その他の州については、4Team Corporation は消費税または使用税を徴収しません。州法で必要とされている場合は、弊社から購入した製品の使用税をお客様ご自身で査定して報告する必要があります。

    米国を含む南北アメリカ大陸以外に居住するお客様
    4Team Corporation は消費税または VAT 税を徴収しません。法により必要とされる場合には、弊社から購入した製品の税金をお客様ご自身で査定して報告する必要があります。米国外の国に配送された注文については、VAT または消費税を支払う必要がありません。

    税金の取り扱いは、2009 年 1 月現在のもので、税制と税率の変更に伴い変更されることがあります。
    トップ

    CCID の場所と意味
    お客様の保護を目的として、CCID と呼ばれる追加の 3 ～ 4 桁の数字の入力が求められます。CCID は PIN (暗証番号)とは異なります。Visa、MasterCard、Discover、または American Express Card に印刷されている追加の ID です。
    Visa、MasterCard、およびDiscover: カードの裏側の署名欄の右上隅にあります。クレジット カード番号に続く 3 桁の番号です。
    American Express: カードの表側にあります。クレジット カード番号の右上にある 4 桁の番号を使用します。
    トップ
    銀行振込/小切手
    米国ドルで銀行振込または小切手で注文の支払いを行えます。

    小切手による支払い
    小切手の宛名は「4Team Corporation」としてください。小切手は弊社まで送付してください。米国ドルでの小切手のみ受け付けています。
    銀行振込/電信送金による支払い
    注文処理完了後、画面上の支払いの指示に従ってください。

    ! 会社名と請求書番号をすべての支払いに記載してください。
    試用版または製品版のダウンロードにかかわらず、支払い受領が確認されるまで、製品のライセンス認証は行われませんので、ご注意ください。購入後、すぐにライセンス認証を行いたい場合は、クレジット カードによる支払いを選択してください。ライセンス認証コードは、24 時間以内に発送されます。
    ! 重要: 銀行より請求される送料および手数料は、すべてお客様のご負担になります。送金額等は、各銀行にご確認ください。4Team Corporation の口座に振り込まれた合計金額から送料・手数料分の金額が減額されていた場合、直ちに不足分をご請求させていただきます。
    トップ
    注文書
    見積もり依頼としての米国企業、政府機関、教育機関からの公認注文書を受け付けています。
  • 4Team Corporation に注文書をファクスまたは郵送してください。
    Fax: +1 (954) 780-3795
  • 注文書の郵送先:
    4Team Corporation
    11555 Heron Bay Blvd
    Suite 200
    Coral Springs, FL 33076
    USA
  • 会社名と請求書番号をすべての支払いに記載するようにしてください。
    支払い受領完了まで、製品のライセンス認証は行われませんので、ご注意ください。すぐに購入したい場合は、クレジット カード、PayPal /クレジット カード、Google チェックアウトのオプションを使用してください。ライセンス認証コードは、24 時間以内に発送されます。
  • 注文書は以下のように処理されます。
  • 請求書をファクスまたは電子メールで送り、ソフトウェアのラインセンス認証の前に実際の支払いを待ちます。
  • 製品の試用版をダウンロードして、使用することができます。
  • 支払いを行います。Web サイトでクレジット カードで支払うか、小切手を郵送します。「小切手の郵送」を選択した場合でも、Web サイトで支払い処理を行う必要があります。
  • 支払い受領後、プログラムのライセンス認証コードを電子メールで送信します。再インストールする必要なく試用版のライセンス認証を行えます。
  • 試用版または製品版のダウンロードにかかわらず、支払い受領完了まで、製品のライセンス認証は行われませんので、ご注意ください。
    		•
    トップ
    支払いの安全性
    この Web サイトは、GoDaddy.com Web サーバー認証を使用した安全なサイトです。サイト上の処理は、最大 256 ビットのSSLの暗号化で保護されています。
    4Team Corporation Web サイトのデジタル ID を確認する場合は、シールをクリックしてください。
    Web サイトでの購入にクレジット カードを使用することに不安がある場合。弊社の Web サイトでの購入の結果、クレジット カードが不正に使用されたとの報告はありません。その理由は次のとおりです。
    • 弊社の Web サイトで注文を行う際に、インターネットを通して情報を送信する前に、Web ブラウザはすべての個人情報とクレジット カードの詳細を暗号化します。
    • 詳細情報は、弊社のWeb サーバーにも、インターネットからアクセスできるその他のコンピュータにも保存されません。
    • 代わりに、Webサイト以外に、弊社顧客サービス担当者に電話して、注文処理とインターネットのログオン情報の作成を依頼することもできます。その後、お客様自身がWeb サイトに接続して、購入した製品をダウンロードできます。

    ウィルスに不安がある場合。4Team Corporation は、弊社からダウンロードされる製品にウィルスが含まれないように最善の注意を払います。すべての製品は、Web サイト上に安全に暗号化される前に、ウィルスがないかチェックされます。弊社の Web サーバーのウィルス検査は毎日行われます。
    トップ
    返金ポリシー
    組織での製品利用のための準備が確実に整っているようにするために、購入前に無料の試用版のインストールを強く推奨します。試用版では 14 日間すべての機能を使用できます。これは製品の Web サイトからダウンロードできます。製品購入後の返金には応じることができません。
    製品によっては、100% 返金保証が付いています。この場合は、返金要求を弊社に送ってください。要求受け取り後5 日以内に、支払い額と同額の返金を行います。製品の Web サイトを確認してください。
    トップ
    数量割引
    多量に購入すればするほど、節約できます。割引は 10 ライセンス (製品によっては 2 ライセンス) から発生します。この件について質問がある場合は、弊社までお問い合わせください。
     

    非営利法人/団体向割引

    税額控除の NPO ステートメントをファクスで 送って、実際の購入者名とその方の電子メール アドレスをお送りください。割引用優待コード を電子メールで送ります。
    トップ

    トラブルシューティングとサポート手順 (サポートの取得方法)

    1. すべてのメンバーまたは個人の PC で 最新バージョン の製品が実行されていることを確認してください。ここをクリック (ダウンロード) して、4Team Corporation の 製品 Web サイトから最新の製品リリースを入手できます。
    2. Microsoft Office の安定性とセキュリティを向上させるため、Office/Outlookを最新の状態に更新してください。ここをクリックして、Microsoft Office オンライン Web サイトに移動します。
    3. 製品ドキュメントで、システム必要条件を確認してください。
    4. 製品ドキュメントの インストール手順を参照してください。
    5. オンライン製品ドキュメント で製品の FAQを検索してください。
    6. サポートに連絡: 上記ステップのいずれを使用しても問題を解決できない場合は、バグ報告電子メール ([製品] メニューで [製品情報: 製品] を選択して、[問題の報告] ボタンをクリック) を support@4team.biz, に送信するか、オンライン サポート フォームを送信するか、以下の情報とあわせて Live Help を活用ください。
    • 問題の詳細。問題解決のためにすでに試した手段と、必要に応じて問題を再現するために取る手段も含みます。
    • 実行中の製品のバージョン (Outlook の[ヘルプ]>[バージョン情報])。
    • 製品が実行されているコンピュータのオペレーティング システムとOffice/Outlook のバージョン。
    • ある場合は、スクリーンショット (キーボードの [PrintScrn] を押して、Word または任意の画像エディタに貼り付け (Cntrl キーを押しながら V キー) てください）。

    ご注意: : 弊社からの電子メールへご返答する際には、すべての履歴を保存してください。

    こちらをクリック してオンライン サポートフォームを送信

    お問い合わせ
    トップ

    製品のサポートとドキュメント
    トップ
    トップ
    トップ
    トップ
    トップ
    お問い合わせ

     

    4Team Corporation

    11555 Heron Bay Blvd Suite 200
    Coral Springs
    Florida 33076, USA

    Phone numbers:
    USA: +1 (954) 796-8161
    UK: +44 020 3371 8464
    CA (Canada): +1 647 477-3340
    FR (France): +33 01 72 81 38 36

    Fax:     +1 (954) 780-3795
    E-mail: sales@4team.biz

    LiveHelp: クリックしてチャット／フィードバック
    Skype: teamcorporation
    Skype Me™!


    電話でのお問い合わせの前に、 トラブルシューティングとサポート手順 を試してください。
    トップ

    代理店/アフィリエイト
     

    会社概要

    4Team Corporation は、1999 年よりソフトウェア業界で業務を行うソフトウェア製造会社です。

    弊社の理念は、様々なワークグループ管理ソリューションを手頃な価格でご提供することです。当社のソフトウェア製品は、Microsoft Office の各プログラムを基盤とするワークグループの生産性と効率を向上させるために開発されています。

    弊社の代表的な製品およびサービスには、
    Duplicate Killer、Sync2、ShareO/ShareOutlook、SendLater、ShareCalendar、およびVcard4Outlook等があります。

    弊社は、医療機関、法律事務所、ソフトウェア企業、通信・建設企業などにサービスを提供してきました。顧客には、AT&T ブロードバンド、Cisco、Merck、米国エネルギー省、警察、協会、学校、商工会などが含まれます。

    弊社製品は、様々な規模の企業/団体のビジネスで成功を収めるために役立つと信じております。

    お客様の成功は弊社の成功でもあるのです。
    4Team Corporation
    トップ